Trabajadores y
trabajadoras de los hoteles Venetur Margarita, Maramares, Puerto la Cruz y
Cumaná son motivados al aprendizaje e izan la bandera Chévere de los mejores
destinos turísticos del país.
Cumaná, 20.02.2014.- La
red de hoteles Venetur ha venido perfeccionando sus estrategias para hacer de
sus servicios momentos de placer para los que viajan y buscan satisfacer sus
expectativas con respecto a cada destino turístico.
Con la nueva alternativa educativa promovida por el
Gobierno Bolivariano “Hotel Escuela”, a través del Ministerio del Poder Popular
para el Turismo (Mintur), se busca motivar al personal de los establecimientos
de hospedaje, conduciéndolos a profundizar sus conocimientos en el amplio
catálogo laboral que ofrece un hotel.
Eleida Pernía, coordinadora del Hotel Escuela Venetur
Cumaná, dijo que la escuela ha logrado un acercamiento más afectivo hacia los
trabajadores, lo que ha permitido darle más protagonismo a cada trabajador.
Yorman Morales, participante en el Diplomado en
Desarrollo Turístico mención Servicio de Bar y trabajador del hotel Venetur
Cumaná, expresó su agradecimiento al ministerio de Turismo por darle la
oportunidad de trabajar en Venetur y de tomarlo en cuenta para estos cursos de
capacitación.
Así como Yorman Morales, muchos de los participantes en
los hoteles Venetur de Margarita, Puerto La Cruz y Cumaná, hicieron un alto
para agradecer al Gobierno Nacional, que de forma gratuita, ha permitido a la
comunidad y al personal de estos establecimientos, seguir formándose en el
mundo turístico.
Un ciclo de
aprendizaje
El Hotel Escuela también ha logrado que los trabajadores
puedan desempeñarse en los distintos servicios que ofrecen los hoteles, así
como también la formación de formadores, en el que los expertos de los
diferentes oficios pueden intercambiar conocimientos y de esta manera
multiplicarlo al resto del personal.
Uno de los facilitadores en el Hotel Venetur Maremares es
Iván Iriarte, adscrito al departamento de alimentos y bebidas, quien fue
capacitado por Obdulio Torres, Gerente de este departamento, para que hiciera
frente a la capacitación de los participantes.
Iván resumió su experiencia con el calificativo
“excelente” y ratificó su entrega con el Hotel Escuela para la preparación y
capacitación del personal interno externo y la comunidad.
“A ellos se les está impartiendo una materia que se llama
sensibilización turística, en que se toma en cuenta al trabajador como persona
y ellos se sienten que están siendo vistos, no como esos sistemas anteriores en
los que simplemente eran amedrentados sin ninguna justificación, pues ahora
están siendo escuchados y se les dan oportunidades”, refirió Iriarte.
De esta manera los
Trabajadores y trabajadoras de los hoteles Venetur Margarita, Maremares, Puerto
la Cruz y Cumaná son motivados al aprendizaje e izan la bandera Chévere de los
mejores destinos turísticos del país.
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