Usuarios
y usuarias del
transporte aéreo nacional, ahora pueden notificar irregularidades,
accidentes e
incidentes en esta materia, a través de la página web del Ministerio
del Poder
Popular de Transporte Acuático y Aéreo (MPPTAA).
Gracias
a la iniciativa de la Dirección para
la Prevención e Investigación de Accidentes y la Dirección de
Tecnología y
Sistemas del órgano ministerial, todos los pasajeros, aerolíneas,
clientes y
personal involucrado en el mundo aeronáutico, cuentan con un espacio
para exponer
sus sugerencias, inquietudes y dudas sobre casos puntuales, los cuales
serán
respondidos por especialistas en la materia de forma expedita.
En
este sentido, la directora de Tecnología y
Sistemas del MPPTAA, Ing. Kenia Centeno, informó que esta nueva
herramienta
garantizará mayor seguridad a todos los usuarios, mediante la
elaboración en
conjunto de nuevas y mejores estrategias en el sector aéreo y el
contacto
directo con todos los involucrados.
“Al
ingresar a la página web, los interesados
podrán abrir la pestaña de transporte aéreo (ubicado en la parte
superior de la
misma), seguido de accidentes aéreos, y en la parte donde dice
notificación
voluntaria, se podrán efectuar los comentarios. Esta información,
suministrada
por el usuario, se encuentra protegida por el ordenamiento jurídico de
la
República Bolivariana de Venezuela, garantizando su absoluta
confidencialidad”,
apuntó.
Una
vez más, el Gobierno nacional, a través
del MPPTAA, facilita los servicios a sus usuarios y establece nuevos
mecanismos
de atención directa para asegurar un sistema de transporte aéreo más
seguro,
eficiente y humanista.
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