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El Centro de Llamadas del
Servicio Administrativo de Identificación, Migración y Extranjería
(SAIME), el 0
800 SAIME 00, ha recibido un total de 391 mil 977
llamadas en lo que va de año.
El Centro de Llamadas
del SAIME, funciona
como enlace telefónico de carácter gratuito, entre la institución y
usuarios y
usuarias. Siendo uno de los medios encargados de aclarar dudas, recibir
comentarios y atender las solicitudes de citas para la tramitación de
pasaportes
de todos los venezolanos, ha recibido durante este año 2013 un total de
391 mil 977 llamadas.
Durante la
jornada de atención que va desde las 7:00 am hasta las 7:00 pm, los
operadores
reciben preguntas referentes a los servicios de cedulación, tramitación
de
pasaportes, rutas de identidad, dudas de migración y demás asuntos de
identificación
y registro civil, siendo hasta ahora un 28% de las llamadas, que
equivalen a 110
mil 767 contactos han sido referentes a solicitudes de información
mientras el
72% restante, unas 281 mil 210 llamadas, provienen de solicitudes de
citas para
pasaportes.
El Centro de
llamadas del SAIME, ofrece atención a todos los usuarios y usuarias del
territorio nacional y continúa a su disposición con la línea 0 800
SAIME 00 (0-800-72463-
00) para establecer contacto directo con el organismo de
identificación.
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